Ruilen/Retourneren

 

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, gebruik te maken van herroepingsrecht. Binnen de bedenktermijn heeft u de mogelijkheid om het product te bekijken, tenzij anders vermeldt.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • Waarop u het artikel heeft ontvangen.

  • Dat u het laatste artikel heeft ontvangen, bij een bestelling met meerdere artikelen die afzonderlijk van elkaar worden geleverd.

U kunt een artikel alleen retourneren wanneer:

  • Het product compleet is.

  • Het product in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking zit.

  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat (omdat u het artikel op een of andere wijze hebt gebruikt dan u in een winkel zou doen), mogen wij u aansprakelijk stellen.

Uitzonderingen van Retourzendingen

  • Producten vervaardigd conform instructies van de consument (maatwerk producten).

  • Producten die kunnen bederven binnen de bedenktermijn.